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コンプライアンスコンプライアンスCompliance

Compliance

コンプライアンスへの取り組み

ニナファームジャポンでは「品格と尊厳」を常に念頭に置いて、
法令遵守はもとより企業倫理に基づく行動を十分に理解し、
コンプライアンスの推進に向けて積極的に取り組んでまいります。

会員さまにも必ず守っていただきたいルールがあります。会員さまにも必ず守っていただきたいルールがあります。会員さまにも必ず守っていただきたいルールがあります。

ニナファームジャポンでは、ご愛用者である会員の方々がクチコミで人から人へ
と製品を伝え、その輪を広げていく「ネットワークビジネス」と
呼ばれる流通システムを採用しています。
このビジネスは「特定商取引に関する法律(特商法)」の「連鎖販売取引」に該当します。
このビジネスを長期的に安定したビジネスへと発展させていくためにも、
健全で誠実なビジネス活動を実践していきましょう。

勧誘する際のルール

勧誘前のルール

勧誘するために人と会うときは目的をきちんと話しましょう。

十分な説明もなく商品セミナーやイベントに誘うことや、あいまいな表現で会う約束をすることはルール違反です。あなたの氏名をはじめ、ニナファームジャポンのビジネス会員のお誘いをしたいこと、会員になるためには、健康食品(サンテアージュ OX)または化粧品(ヴィブラン アンサンブル ヌーヴォ)の購入および定期購入の申し込みが必要であることを伝えたうえで、相手に勧誘を受ける意思があることを確認してから話を進めます。

勧誘時のルール

正しいことを伝えましょう。

ニナファームジャポンのビジネスは、特商法に定められた「連鎖販売取引」であることをはっきりと伝えましょう。そして、勧誘時には会社案内やメンバーズマニュアル、全商品カタログ、概要書面などを利用して、必ず正しく伝えましょう。

勧誘時に伝えなければならない5つのことがあります。

ニナファームジャポンのビジネスは、正しいことを伝えるだけでなく、伝えなければならないことが特商法で決められています。

  • サンテアージュ OXやヴィブラン アンサンブル ヌーヴォなどの取扱製品について(種類、内容量、販売価格など)
  • ボーナスを得るためには毎月10,000P以上の購入が必要であること(この取引に伴う特定負担について)
  • 得られるボーナスの種類や取得条件について(この取引に伴う特定利益について)
  • 契約の解除(クーリングオフや中途解約)の方法について
  • その他、相手方の判断に影響を及ぼす重要な事項について

以上のことはしっかりとお伝えしましょう。

会員登録申請時のルール

会員登録申請時には「概要書面」を必ずお渡ししましょう。

「概要書面」は、特商法により契約前の交付が義務付けられている大切な書面です。会員登録申請時に「概要書面」に沿って説明をしたあとは、会員登録申請書5枚目の「お客さま控」とその後に添付してある「概要書面」を必ず入会希望者にお渡しください。

このほかにも、守るべきルールはたくさんあります。
詳しくは、コンプライアンスブックをご覧ください。

コンプライアンスの推進に向けた取り組み

コンプライアンスセミナーを随時開催

ご要望に応じて弊社事務局スタッフが各地に出向き、セミナーを行ないます。

コンプライアンスに関連する印刷物を配布

ニナファームジャポンでは、会員さまが正しい活動でビジネスを発展していただけるよう、特商法チラシ、医薬品医療機器等法チラシなどの印刷物を配布しています。

【特商法チラシ】

ネットワークビジネスは「特定商取引に関する法律(特商法)」の「連鎖取引販売」に該当します。守るべきルールについて、シーン別にわかりやすくご紹介しています。

「特商法チラシ」
PDFダウンロードはこちら >>

【医薬品医療機器等法チラシ】

ニナファームジャポンが取り扱う「健康食品」「化粧品」は、医薬品医療機器等法によって規制されています。基本的なルールを守りながら「伝える」ポイントをご紹介しています。

「医薬品医療機器等法チラシ」
PDFダウンロードはこちら >>

【コンプライアンスブック】

ニナファームジャポンのビジネスを行なううえで守るべきルールについて詳しく解説している冊子です。会員登録後、初回商品とともにお届けしております。新たにご希望の方はお電話やFAX、または会員登録専用サイト「E-Service」にてお申し込みください。

「コンプライアンスブック」
PDFダウンロードはこちら >>

お客様相談窓口を開設

紹介者やグループの方に相談しづらいことや苦情について専門スタッフが対応する専門部署を設けております。
登録前に相談したいことや、登録後不安に思っていることなど、さまざまな疑問にもしっかりと対応する体制を整え、安心してビジネスを行なうことができる環境づくりに取り組んでいます。

お客様相談窓口
0120-127-525
受付時間/月~金:午前10時~午後5時まで

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